Veiligheid in het Service Portal

De gegevens van het elektronische betalingsverkeer zijn in principe interessant voor hackers en aanvallers en dienen derhalve bijzonder te worden beschermd. Hier kunt u lezen wat PAYONE GmbH onderneemt om de bescherming van uw transactiedata en facturen veilig te stellen en hoe u er als klant aan kunt bijdragen, de veiligheid te garanderen en te verbeteren.

Certificatie

Onze server is via een certificaat van een geregistreerde certificatie-instantie geïdentificeerd en beschermd. De echtheid van de pagina's kunt u controleren aan de hand van de volgende veiligheidskenmerken:

Het https codesymbool

Hier kunt u te allen tijde zien of er op dat moment al dan niet sprake is van een gecodeerde sessie. Voordat de verbinding met ons Service Portal wordt opgebouwd ontvangt u, afhankelijk van de browserinstellingen, een aanwijzing, dat u op het punt staat een veilige verbinding op te bouwen. Zodra een veilige communicatie is gegarandeerd verschijnt er in de onderste statusregel van de browser een klein, gesloten slot. Wanneer u dubbelklikt op het symbool ziet u details van de codering en de codelengte.

Let op!

Indien er geen slot verschijnt worden uw gegevens niet gecodeerd overgedragen.

128 bits versleuteling:

De veiligheid van uw gegevens en transacties heeft bij ons de hoogste prioriteit. Wij coderen alle gegevens die tijdens een sessie worden overgedragen met een der beste veiligheidsstandaards, de 128 bits versleuteling.

Veiligheid van het paswoord:

U beschermt zich effectief tegen hackers indien u regelmatig uw paswoord wijzigt.

Het is belangrijk dat u een veilig paswoord kiest. Vermijd begrippen die eenvoudig te raden zijn, bijv. "abc", "12345", de eigen geboortedatum, de eigen voornaam of iets vergelijkbaars.

Gebruik ook nooit uw standaard paswoord voor de toegang tot het Service Portal, want veel computerprogramma's coderen het paswoord niet met de vereiste veiligheid. Sla de gebruikersnaam en het paswoord niet op de computer op. Geef uw toegangsgegevens nooit aan een ander en laat nooit onbevoegden gebruik maken van uw toegang.

Gebruik van het Service Portal slechts via

https://my.payone.com

Let erop dat uw computer is verbonden met de pagina's van PAYONE GmbH en dat deze niet communiceert met een onbekende derde! Vul daarom het internetadres https://my.payone.com in in het adresveld van uw browser voordat u begint het Service Portal te gebruiken.

Zo beschermt u zich het beste tegen aanvallen met gesimuleerde websites. Zorg voor een veilige bewaring van de gebruikersnaam en het paswoord. De beste veiligheidssystemen zijn van geen waarde indien u uw geheime toegangsinformatie van de hoofdgebruiker aan derden doorgeeft. Slechts hiermee is het immers mogelijk, toegang te krijgen tot uw transactie- en factuurdata.

Knop afmelden:

Indien langer dan 30 minuten geen online activiteiten op het Service Portal worden geconstateerd, wordt u door het Service Portal automatisch afgemeld. Wij raden u aan, zich altijd af te melden met de knop afmelden.

Bescherming tegen phishing:

Met "phishing" wordt de methode aangeduid waarmee men met behulp van vervalste e-mails aan vertrouwelijke klantengegevens geraakt. Onder het mom van serieuze berichten, bijvoorbeeld van een kredietinstelling, sporen zulke e-mails de ontvanger ervan aan om diens persoonlijke gegevens te actualiseren. De gebruiker wordt via links naar een schijnbaar serieuze bedrijfswebsite gelokt, die bedrieglijk veel lijkt op de inlogpagina van de desbetreffende financiële dienstverlener. Op deze vervalste pagina worden gebruikers uitgenodigd om bijv. Hun persoonlijke gegevens of paswoorden te actualiseren. Met behulp van deze gevoelige gegevens hebben de bedriegers dan ongehinderd toegang tot uw informatie. PAYONE GmbH wijst u er uitdrukkelijk op, dat wij onder geen enkele omstandigheid per e-mail naar uw persoonlijke gegevens vragen. Vervalste e-mails dienen slechts één doel, namelijk klanten te bewegen tot het prijsgeven van hun gegevens.